PinUp

Зарегистрироваться

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей нашей игровой платформы, работающей на территории Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством. Мы обязуемся обеспечивать полную прозрачность в вопросах обработки ваших данных и соблюдать все применимые правовые акты, включая Закон Республики Казахстан «О защите персональных данных» и Закон «О играх азартного характера и об организации азартных игр». Последнее обновление: 8 января 2026 года.

1. Типы собираемой информации

Наша платформа собирает различные категории информации для обеспечения надлежащего функционирования сервиса, соблюдения требований законодательства и улучшения качества предоставляемых услуг. Мы осуществляем сбор данных в соответствии с принципами необходимости и пропорциональности, собирая только ту информацию, которая имеет прямое отношение к предоставлению игровых услуг.

При регистрации аккаунта мы собираем следующую информацию:

  1. Идентификационные данные: полное имя, отчество и фамилия, дата рождения, гражданство
  2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, домашний адрес
  3. Документальные сведения: номер удостоверения личности, номер налогового идентификационного номера
  4. Финансовые данные: информация о банковских счетах, способах платежей, истории пополнений и вывода средств
  5. Информация о поведении: история игровых сессий, типы предпочитаемых игр, время активности, суммы ставок

Дополнительно, при использовании платформы, мы собираем технические данные посредством файлов cookie, логов сервера и инструментов веб-аналитики, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, параметры устройства и информацию о переходах между страницами.

2. Цели использования персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в целях, прямо указанных в настоящей Политике и в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Мы не осуществляем продажу персональных данных третьим лицам и используем информацию только для указанных ниже целей.

Основные цели обработки персональных данных включают:

  1. Создание и ведение учетной записи пользователя на платформе
  2. Проведение процедур верификации личности и возраста в соответствии с требованиями законодательства
  3. Обеспечение безопасности учетной записи и предотвращение несанкционированного доступа
  4. Обработка финансовых транзакций, включая пополнения счета и выплаты выигрышей
  5. Соблюдение требований антимонопольного законодательства и предотвращение отмывания денег
  6. Улучшение качества игровых услуг и персонализация пользовательского опыта
  7. Отправка уведомлений о статусе аккаунта, изменениях условий обслуживания и маркетинговых предложений
  8. Проведение анализа рисков и мониторинг подозрительной активности

3. Основание для обработки данных

Обработка персональных данных пользователей проводится на основе выраженного согласия пользователя и требований действующего законодательства. При создании учетной записи каждый пользователь явным образом дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Правовым основанием для обработки данных также являются:

  1. Исполнение договора об оказании услуг между пользователем и нашей платформой
  2. Выполнение обязательств, установленных законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных
  3. Требования органов государственного надзора и контроля в сфере азартных игр
  4. Защита законных интересов платформы, включая предотвращение мошенничества и незаконной деятельности
  5. Согласие пользователя на получение маркетинговой информации и рекламных материалов

4. Способы защиты персональных данных

Мы принимаем комплексные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Наша платформа оснащена современными технологическими и организационными средствами защиты, соответствующими международным стандартам безопасности информации.

Основные меры защиты персональных данных включают:

  1. Использование протокола шифрования SSL/TLS 256-бит для защиты передачи данных между браузером пользователя и серверами платформы
  2. Хранение персональных данных в зашифрованном виде в защищенных базах данных с многоуровневой аутентификацией
  3. Применение брандмауэров и систем обнаружения вторжений для предотвращения несанкционированного доступа
  4. Проведение регулярных аудитов безопасности и тестирования на уязвимости третьей стороной
  5. Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам с соответствующим уровнем допуска
  6. Ведение логов доступа к персональным данным для отслеживания и контроля всех операций
  7. Резервное копирование данных и процедуры восстановления после сбоев
  8. Страхование от киберпреступности и других рисков нарушения безопасности

5. Раскрытие данных третьим лицам

Мы не продаем, не передаем и не раскрываем персональные данные пользователей третьим лицам без явного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или требованиями законодательства. Все партнеры и подрядчики, имеющие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать требования конфиденциальности и могут использовать данные только для целей, указанных в договорах с нами.

Раскрытие данных третьим лицам допускается в следующих случаях:

  1. Передача данных провайдерам платежных услуг и банкам для обработки финансовых транзакций
  2. Предоставление информации органам государственного надзора, налоговым и правоохранительным органам в соответствии с требованиями законодательства
  3. Раскрытие данных судебным органам в соответствии с судебным решением или повесткой
  4. Передача информации компаниям-поставщикам услуг хостинга, технической поддержки и аналитики
  5. Раскрытие данных в целях предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности платформы

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение периода действия их учетной записи и необходимого времени после закрытия аккаунта в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. Мы осуществляем хранение данных только в течение периода, который необходим для реализации целей обработки, указанных в настоящей Политике.

Сроки хранения различных категорий данных определяются следующим образом:

  1. Данные активного пользователя: хранятся в течение всего периода функционирования учетной записи
  2. Финансовые записи и истории транзакций: хранятся в течение минимум семи лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
  3. Документы верификации: хранятся в течение трех лет после закрытия аккаунта
  4. Данные о закрытых аккаунтах: могут быть удалены по истечении трех лет при отсутствии открытых судебных дел или расследований
  5. Логи доступа и технические данные: хранятся в течение одного года для целей безопасности и аналитики

7. Права пользователей в отношении персональных данных

Каждый пользователь имеет неотъемлемые права в отношении своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите персональных данных». Мы обязуемся уважать и соблюдать все права пользователей и предоставлять им возможность контролировать обработку своей информации.

Основные права пользователей включают:

  1. Право на доступ: пользователь может в любое время запросить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются в отношении него
  2. Право на исправление: возможность исправления неточных, неполных или устаревших персональных данных
  3. Право на удаление: возможность удаления персональных данных при отсутствии оснований для их дальнейшего хранения
  4. Право на ограничение обработки: возможность временного ограничения обработки данных при наличии оспариваемых утверждений
  5. Право на возражение: возможность возражения против обработки персональных данных в определенных целях
  6. Право на переносимость данных: возможность получения персональных данных в структурированном и машиночитаемом формате
  7. Право на отозвание согласия: возможность отозвать согласие на обработку данных в любое время

8. Контактная информация и процедура подачи жалоб

Если у вас возникли вопросы, заявления или жалобы относительно обработки персональных данных, мы приглашаем вас связаться с нашей службой поддержки и защиты конфиденциальности. Мы обязуемся рассмотреть все обращения в срок, установленный законодательством Республики Казахстан, и предоставить вам подробный ответ.

Для связи с нами и подачи запроса в отношении персональных данных используйте следующие каналы коммуникации:

  1. Отправьте электронное письмо на адрес службы поддержки конфиденциальности, указанный на странице контактов сайта
  2. Используйте форму обращения в разделе «Поддержка» личного кабинета пользователя
  3. Направьте письменное заявление по почте на адрес юридического лица, управляющего платформой
  4. Подайте жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Казахстан

Мы также уведомляем пользователей о том, что настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена в связи с изменениями законодательства, технологических решений или деловой практики. Значительные изменения будут доведены до пользователей путем размещения уведомления на главной странице платформы или отправки уведомления по электронной почте. Продолжение использования платформы после опубликования обновленной версии Политики означает принятие пользователем новых условий обработки персональных данных. Мы благодарим вас за доверие и приверженность защите вашей конфиденциальности при использовании нашей игровой платформы.